سياسة الخصوصية — GasGo
آخر تحديث: 31 يوليو 2026
نرحب بك في GasGo — منصة توصيل الغاز الذكية. هذه السياسة توضح كيفية جمع بياناتك واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لتطبيق GasGo (يشار إليه فيما بعد بـ"التطبيق") أو موقعه الإلكتروني. باستخدامك التطبيق، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.
1. البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، وصورة الملف الشخصي.
- بيانات الموقع: الموقع الحالي عند الطلب لتحديد التجار القريبين وتتبع التوصيل لحظة بلحظة.
- بيانات الطلبات: تفاصيل طلباتك (نوع الأسطوانة، الحجم، العنوان، المدفوعات، والفواتير).
- بيانات الدفع: معلومات الدفع عبر شركاء معالجة الدفع الموثوقين — ولا نقوم بتخزين بيانات بطاقاتك الائتمانية.
- بيانات الاستخدام: معلومات تقنية مثل نوع الجهاز، نظام التشغيل، وسجلات الاستخدام لتحسين الخدمة.
2. كيف نستخدم بياناتك
- تنفيذ طلباتك وتوصيلها من التجار إلى باب منزلك.
- تعيين السائق الأقرب وإتاحة تتبع الطلب لحظة بلحظة.
- معالجة المدفوعات وإصدار الفواتير.
- إرسال الإشعارات الفورية المتعلقة بحالة الطلبات.
- تحسين أداء التطبيق وتجربة المستخدم، ودعم العملاء، والامتثال للالتزامات القانونية.
3. مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. نشارك الحد الأدنى من البيانات الضرورية فقط مع:
- السائقين والتجار: الاسم ورقم الهاتف وبيانات الطلب والتوصيل لإتمام الخدمة.
- معالِجي المدفوعات: لإتمام عمليات الدفع بأمان.
- الجهات الحكومية: عند الاقتضاء والامتثال للقوانين المعمول بها.
4. حفظ البيانات وأمنها
نحفظ بياناتك فقط طالما كانت ضرورية للأغراض المذكورة أعلاه أو كما يقتضي القانون. نستخدم تشفير البيانات أثناء النقل، وخوادم آمنة، وإجراءات تحكم في الوصول لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو إساءة الاستخدام.
5. حقوقك
- الوصول إلى بياناتك الشخصية وطلب نسخة منها.
- تصحيح أو تحديث بياناتك من داخل التطبيق أو عند طلب.
- طلب حذف حسابك وبياناتك.
- الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض معينة.
- إيقاف مشاركة الموقع أو إشعارات التطبيق في أي وقت من إعدادات جهازك.
6. خصوصية الأطفال
الخدمة غير موجهة للأطفال دون سن 13 عاماً، ولا نجمع بياناتهم عن قصد. إذا اكتشفنا جمع بيانات لطفل دون السن المذكورة، سنقوم بحذفها فوراً.
7. التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث". ننصحك بمراجعتها دورياً.
8. التواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه السياسة أو بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: support@gas-go.getcanary.cloud